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Matéria publicada em 05/2006

PAPO VIA WEB

O Tempo - Belo Horizonte

Surgimento de novas tecnologias de comunicação pela Internet, tanto de transmissão de voz, quanto de dados, faz operadoras de telefonias convencionais perderem receitas

Na esteira da população da Interne banda larga, serviços de comunicação que incluem transmissão de voz e dados, conhecidos como “voz sobre IP” também estão se multiplicando. Os mais populares são o Skype e o MSN, mas há uma infinidade de outros programas disponíveis na Internet ou sendo comercializados por empresas de telefonia fixa.
Com um computador, caixas de som e microfone, o usuário consegue se comunicar com alguém que tenha o mesmo programa e também esteja conectado, sem pagar nada além do que gasta para acessar à Internet. Se quiser também ser visto, basta instalar uma web cam. Há também a opção d e conversar usando apenas o teclado, sem voz. Nesse caso, não é preciso caixa de som nem microfone. Para quem usa internet discada, a qualidade dos serviços, principalmente os de imagem e voz, pode cair.
Para se ter uma idéia do potencial desse tipo de serviço, somente o Skype já tem 100 milhões de usuários espalhados pelo mundo. Por meio de sua acessoria de imprensa, a empresa diz que não existe para substituir o telefone, mas, na prática, é isso que acontece, tanto com esse programa, quanto com seus similares. E o reflexo já pode ser medido. De acordo com a consultoria Teleco, desde 2004, a receita minutos de ligação nacional da Embratel caiu 50%. O presidente da Teleco, Eduardo Tude, diz que o cálculo foi feio com base nos balanços da empresa e afirma que outras operadoras de DDI também sentiram os efeitos da concorrência. “Elas foram obrigadas a reduzir os preços”, afirma.
O operador de redes Carlos Pedro Murta Pereira já descobriu os programas de comunicação via Internet. Há mais de uma no ele usa o Skype e o MSN tanto no trabalho, quanto em casa, e já pensa em dispensar o telefone fixo residencial. “O custo é muito alto e eu quase não fico em casa”, diz. Para emergências ele ficará com o celular e para a comunicação diária ele usará a Internet.
Quando se comunica com colegas de trabalho que trabalham em outras filiais de outros estados, ele usa apenas o teclado. Em casa, para se comunicar com a família e amigos, entram em ação o microfone e a web cam, tudo para diminuir a distância. Antes de conhecer o sistema de voz sobre IP, a comunicação para se comunicar com o s parentes que moram em Brasília e nos Estados Unidos era restrita. “Eu fazia interurbano, mas ficava sempre procurando o horário mais barato e a operadora mais barata. Mesmo assim, falava pouco”, diz.

Vale da Eletrônica

Em santa Rita do Sapucaí, sul de Minas Gerais, a Leucotron está surfando uma nova onda. Até o meio do ano a empresa coloca no mercado o Skyvoice Reduz$Conta, evolução do Skyvoice, que é vendido desde o ano passado. Trata-se de um adaptador que permite ao consumidor usar as vantagens do skype discando a partir de um telefone comum. “É uma forma de quem não conhece a internet aproveitar as vantagens da comunicação sobre IP ”, diz Antônio Cláudio de Oliveira.
A nova versão, que custará R$ 350 (o dobro da versão antiga), escolhe a prestadora mais vantajosa no momento da ligação, entre os serviços sobre IP e os convencionais. Nos últimos dois anos, o crescimento anual da empresa foi superior a 50% e cerca de 60% do faturamento vem dos produtos lançados nesse período. “O nosso sucesso se deve às soluções para a economia com conta telefônica”, dia Oliveira.
Os primeiros produtos foram voltados para o mercado corporativo. São centrais digitais inteligentes, equipadas com softwares que, entre outros serviços, escolhem a operadora que tem menor custo no momento da ligação interurbana. Oliveira explica que independente do código de prestadora digitado pelo usuário, o sistema completa a ligação pelo sistema que cobrar menos. O contrário também pode acontecer. Se a empresa fechar exclusividade com uma prestadora, a ligação será completada por aquela operadora, mesmo que o usuário digite outro código.

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