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Matéria publicada em 08/2006

Economia e Mobilidade nas ligações

Magazine Turismo & Hotelaria

A Magazine testou dois acessórios para o programa de voz gratuito: um telefone sem fio, que dá mais mobilidade ao usuário, e um adaptador, que conecta o serviço a uma central PABX

Com a popularização dos programas de mensagens instantâneas e de voz, fazer e receber essas ligações pela internet de graça virou moda. O mais popular programa de voz é o Skype, que se espalhou pelo mundo por ser um serviço de dowload gratuito. Mas a mania se profissionalizou e vem sendo adotada por empresas como forma de economia em ligações telefônicas, tanto locais quanto internacionais. Testamos dois acessórios que podem ser conectados ao Skype: o primeiro é o telefone sem fio exclusivo para o software modelo CIT200, da Linksys, que permite ao usuário fazer ligações sem estar a frente do computador. o outro acessório é o adaptador Skyvoice, da Leucotron, que transforme um telefone comum em linha do Skype ou, se ligado a uma central PABX, cria uma linha Skype em todos os telefones fixos de uma empresa.

Na avaliação do telefone CIT200, instalamos dois aparelhos em dois computadores da redação de A Magazine. Para falar com outro usuário do Skype, nada é cobrado, já que a ligação é feita pela internet. Mas para fazer ligações do CIT200 para um telefone fixo ou celular, o cliente conta com o serviço pago SkypeOut, oferecido pelo site do Skype (www.skype.com). O usuário adquire crédito s de um valor fixo, inicialmente, de 25 reais, sendo um limite mensal de 50 reais. Apesar de não ser uma desvantagem, apenas uma limitação inicial, o usuário pode acabar com os créditos mensais rapidamente se precisar usá-los com freqüência. No entanto, conforme for utilizado o serviço, o site libera valores maiores após´s três meses de uso e assim sucessivamente. O Skype não informa para quanto esse limite é alterado, mas no teste, mas no teste chegamos ao valor de 250 reais por mês com mais de três meses de uso. O pagamento deve ser feito apenas por cartão de crédito internacional. Na tela do Skype no computador, o usuário pode verificar continuamente quanto ele ainda tem de créditos. No entanto, apenas quando o valor está acabando (em torno de 5 euros) é que o site permite uma nova carga de créditos.

Outro serviço que o telefone da Linksys pode operar é o SkypeIn, também pelo site do Skype, no qual o usuário pode receber ligações de telefones convencionais pelo computador e até redirecionar chamadas para o telefone que quiser, inclusive as feitas pelo próprio Skype. Nesse serviço, é possível guardar o número na memória de até 120 registros no aparelho.

Sem exceção, todas as ligações foram bem sucedidas e ofereceram nitidez de voz bem satisfatória nas duas pontas da ligação. Mas, como o Skype necessita de acesso por banda larga, a voz pode sair cortada em alguns casos, se a internet estiver lenta. Vale ressaltar também que o telefone conta com o sistema DECT (Telecomunicações Digitais Sem Fio Avançadas), um sistema de transmissão parecido com o TDMA que impede que o sinal invada outro aparelho e vice-versa. outro detalhe é que o CIT200 desabilita a placa de som para gravar áudio. Caso voz~e seja um usuário freqüente de programas de gravação de som, como podcast, por exemplo, é preciso reconfigurar esse ítem quando quiser usar o microfone, e assim o aplicativo volta ao normal.

A caixa do aparelho vem com uma base para o telefone que deve ser ligada à porta USB do computador, um berço de recarga das pilhas do telefone, Cd de instalação do Windows, um guia de como instalar o software responsável pela integração do CIT200 ao Skype, uma pequena lista de perguntas freqüentes e um voucher contendo um número a ser digitado no site do Skype, que dá direito a 60 minutos de SkypeOut, mais um mês grátis de Voicemail (a secretária eletrônica do serviço). O Linksys CIT200 se mostrou nos testes um aparelho muito interessante, principalmente para empresas. Além de telefone, ele também conta com outros recursos, como relógio, cronômetro e despertador. O preço sugerido no mercado brasileiro é 799 reais.

Skyvoice Leucotron

O segundo acessório testado pela reportagem é um adaptador que permite o uso do telefone fixo nas chamadas telefônicas feitas pela internet pelo Skype. Devido ao sucesso do produto, lançado inicialmente em 2005, s Leucotron, empresa que produz o aparelho, investiu em nova versão, mais compacta e fácil de instalar, por 169 reais. Ele pode ser comprado pelo site www.skyvoice.com.br. Para se comunicar pelo Skyoice, é necessário que os dois usuários tenham o Skype instalado nos computadores e a solução da Leucotron em pelo menos um deles. A conversa pode ser feita por telefone comum ou numa rede PABX. Além da principal vantagem oferecida pelo produto – a economia nas ligações externas, de longa distância e internacionais -, é possível programar no PABX o recebimento de ligações Skype. nas empresas, independentemente do computador conectado ao software Skyvoice, as ligações originadas ou recebidas via Skype poderão ser atendidas em qualquer aparelho de telefone, basta que esteja integrado ao PABX. Para fazer ligações de São Paulo, cada minuto no Skype custa 0,021 centavos de euro (cerca de 0,65 centavos de real). Para as demais cidades do país, o minuto é fixado em 0,44 centavos de euro (em torno de 1,35 real.)

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