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Matéria publicada em 07/2006

O mercado brasileiro e as soluções IP

A Eletrônica em Foco

A tecnologia está mudando o a vida das pessoas. Os avanços obtidos nos últimos 50 anos não encontram paralelo em toda a história da humanidade. Todas as áreas do conhecimento estão empenhadas em aproximar as pessoas, aumentando a expectativa e oferecendo maior qualidade de vida à sociedade. Com a globalização o homem precisa encurtar distâncias e facilitar seu acesso a informações para participar de todos os acontecimentos.

Especialmente na área de telecomunicações, um mundo novo está sendo criado e é fortemente caracterizado pela transmissão de voz através da internet, pela comunicação sem fio, pela integração definitiva do computador com o telefone. Todas estas tecnologias operam de maneira integrada e possibilitam a chamada convergência digital. Esta era oferece redução de custos com telefonia, mobilidade e rapidez na comunicação e por isso tem chamado tanta atenção de segmentos variados, como empresas interessadas em otimizar o processo de troca de informações e até mesmo usuários domésticos.

A mudança prevista é tão grande que alguns especialistas chegaram a decretar, por exemplo, o fim do PABX, ou pelo menos o fim do PABX da maneira que nós conhecemos. No entanto, isso não deve acontecer tão cedo, ou talvez até nunca aconteça. Somente no ano passado, mais de 80 mil empresas e residências de todo o país adquiriram um PABX convencional, como é chamado hoje em dia. Essa empresas e residências~ e outras milhares em todo o Brasil também querem participar deste mundo que a tecnologia está criando, mas valorizam e desejam preservar o investimento realizado.

No Brasil, a quantidade de centrais analógicas ainda é muito grande e não é possível desprezar a enorme quantidade de equipamentos instalados, acreditando que será possível implantar uma mudança repentina. O mercado deve oferecer soluções híbridas que possibilitem alternativas de acordo com a particularidade de cada cliente. Além disso, nem todas as empresas ou pessoas têm necessidade de mudanças tão significativas.

Não se deve ignorar as vantagens e facilidades que a telefonia IP oferece, porém, em um país como o Brasil, as mudanças devem ocorrer passo-a-passo, respeitando a enorme estrutura já existente. Em um primeiro momento, esta fase de mudanças não pode ser considerada como uma transição completa, mas sim como a adaptação de um cenário que deve se modificar sem desprezar as particularidades de cada caso.

Para utilizar as facilidades que a convergência digital oferece, as empresas devem respeitar as particularidades de cada tipo de usuário, aproveitando a tecnologia para beneficiar adequadamente todas as camadas da população.

Antônio Cláudio de Oliveira é diretor de marketing da Leucotron Telecom e acumula 18 anos de experiência na área de telecomunicações.

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