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Matéria publicada em 04/2009

Leucotron desenvolve soluções para empresas de grande porte

Portal Informe Digital

A empresa ingressa em um novo nicho de mercado e apresenta equipamentos de telecomunicações para grandes corporações, com tecnologia nacional

A Leucotron Telecom, empresa mineira que desenvolve soluções integradas de telecomunicações para corporações e mercado SOHO (Small Office/Home Office), acaba de lançar seus produtos para o mercado de grande porte: o PABX Ision IP e o GateCell.

A importância dos lançamentos centra-se no fato de que irão colocar a empresa em um mercado que hoje só é atendido por soluções importadas. "Os novos produtos Leucotron são desenvolvidos por uma empresa brasileira, com características e preço adequados ao mercado nacional, com novas funções e padrões internacionais", explica Antônio Cláudio de Oliveira, diretor de marketing da Leucotron Telecom.

O PABX Ision IP é um PABX IP de grande porte com capacidade para atender empresas dos mais variados segmentos. Sua configuração é amplamente flexível podendo ser um PABX IP Puro (full IP) ou ainda gerenciar centenas de portas digitais e analógicas.

"A tecnologia IP é amplamente usada para garantir economia nas chamadas de longa distância e entre matrizes e filiais. Com o Ision IP, os benefícios desta tecnologia são ainda maiores", comenta Oliveira.

O produto oferece inúmeros recursos que melhoram a produtividade e garantem praticidade na comunicação, como música de espera, conferência, atendimento automático, serviço despertador, Vox (orientação ao usuário de ramal via mensagem de voz), busca pessoa e correio de voz. A operação eficiente do Ision IP garante a diminuição do custo operacional, a melhoria do atendimento ao cliente e muito mais produtividade.

A tecnologia IP deste PABX permite o uso de IP fixo e IP dinâmico nos projetos de interligação de filiais através da exclusiva função Dinamic IP booster. Os ramais IP do Ision oferecem funcionalidades como desvio de ocupado, desvio se não logado, retorno automático, captura, entre outros.

Para instalar, configurar e dar manutenção, o produto conta com o software Configurador Web, com o qual é possível ter acesso ao PABX via web (browser) e fazer qualquer configuração com agilidade e seguranca.

Ao utilizar o Ision IP, as empresas poderão se comunicar por uma série de terminais dependendo de sua necessidade de mobilidade e recursos, ou seja, por telefone comum, terminal executivo LE30, telefone IP, ATA, celular wi-fi ou 3G e softphone SIP, além de fazer chamadas de vídeo através de um video phone ou do software Contaction.

Para garantir alta tecnologia, qualidade e inovação para o mercado, a Leucotron fechou um contrato internacional com a GIPS e dotou o Ision IP do codec iLBC, que alcança alto grau de qualidade, eficiência e compressão de voz, lidando de forma mais eficiente com problemas de perda de pacotes. "É importante assegurar uma melhor qualidade de comunicação, e é por isso que a Leucotron está implementando essa tecnologia da GIPS, que garantirá um alto padrão nas chamadas telefônicas", explica Oliveira.

O PABX pode ser encontrado nas versões rack ou de parede, com capacidade máxima de 600 portas. Todos os recursos de software do Ision podem ser "degustados" antes da compra, na versão Trial.


Teclado e mouse: coisas do passado

O software Contaction é um acessório do Ision IP que permite atender ou fazer uma ligação por meio de teclas de acesso personalizadas para os números telefônicos e ramais mais usados. Para quem não quiser usar o teclado e mouse, a exclusiva função Touch Screen permite a operação com as mãos. "Com a união do Ision IP e do Software Contaction, o PABX IP da Leucotron é o único do mercado a possuir a função Touch Screen. É o que há de melhor e mais avançado no mercado.", explica Vinícius da Silveira, Gerente de Produtos da empresa.


O software possui inúmeras funções como agendador, calendário, transferência, identificação de chamadas, registro de ligações recebidas e realizadas, tempo de conversação, custo da ligação em tempo real, agendador de recados e chat. Além disso, ele oferece um banco de dados onde pode ser registrada a lista única de contatos e clientes da empresa, e gravação de voz que com um simples clique a chamada em andamento é gravada e ao término é automaticamente encaminhada por e-mail.

Ligações de móvel para móvel

Outra novidade que promete ser sucesso de vendas é o gateway celular GateCell, que permite que as ligações realizadas de telefone fixo para telefone celular sejam direcionadas para tronco celular. Assim, a ligação que antes seria de linha fixa para móvel, passa a ser de linha móvel para móvel, diminuindo o custo da chamada.

Nas empresas, ao invés de um telefone celular acoplado ao PABX, a solução utiliza o módulo celular de uso profissional, o que permite mais interatividade com o sistema telefônico instalado e elimina eventuais problemas, como bateria descarregada e manutenção do equipamento. Para utilizar o GateCell é necessário adquirir chip GSM de qualquer operadora de telefonia móvel e habilitá-lo com a mesma facilidade de um celular GSM comum, por fim, conectá-lo a um PABX, como o Ision IP.

A solução é indicada para empresas com alto fluxo de ligações para celular,permitindo uma economia na conta telefônica em larga escala. O GateCell possui como diferencial as fontes de alimentação independentes, que garantem mais confiabilidade ao sistema

Além disso, o produto promove uma economia de espaço, já que o equipamento é compacto, com 3U de rack 19", e é expansível até 12 canais, ou seja, o produto tem capacidade para receber até 12 linhas de celular. "Uma empresa que precisa dar conta de 12 ligações celulares não terá que comprar 12 interfaces celulares, podendo utilizar apenas o GateCell, com uma instalação muito mais simples, organizada e confiável", explica Silveira.

Com os lançamentos, a Leucotron estará inserida em um novo segmento de mercado, o de empresas de grande porte, com produtos tecnologicamente avançados. O objetivo é desenvolver produtos inovadores e que ofereçam como principal benefício a economia. "Há 25 anos a Leucotron vem desenvolvendo soluções com pioneirismo e conquistando credibilidade no mercado de equipamentos e softwares para sistemas de PABX. Nossos lançamentos mostram o poder de desenvolvimento e atuação da empresa, que está totalmente engajada no desenvolvimento e na inovação", finaliza Oliveira.

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