Para hotéis que procuram soluções em telefonia, proporcionando:
Diferencial no atendimento na central de reserva;
Sofisticação e agilidade na recepção;
Otimização do uso da receita em telefonia;
Aumento de vendas diárias e da ocupação do hotel;
Com as soluções em telefonia da Leucotron, seu hotel proporcionará uma experiência positiva ao seu hóspede, desde o momento da reserva até o check out.
O software Call Center oferece um gerenciamento das chamadas recebidas, garantindo mais eficácia no atendimento e
otimização do setor de reservas.
Sofisticação, modernidade e praticidade na recepção:
Com tecnologia touch screen, o software Contaction traz as funcionalidades de um terminal físico para a tela do seu computador.
Também no momento do check in, o ramal do quarto é desbloqueado para que seu hóspede possa usufruir de toda tecnologia IP.
Praticidade no uso de áreas comuns:
Comunicação fácil com todos os setores do hotel por meio de ramais.
Conforto na hospedagem:
Em suas acomodações, o hóspede contará com serviço despertador, poderá ter uma senha de ramal
para fazer ligações externas (caso seja um hóspede fiel), além de se comunicar com todo o hotel por meio de ramal IP.
Rapidez no momento do check out:
Ao fazer o check out, a camareira poderá lançar o status do frigobar diretamente no Chatty e o
hóspede receber o valor do consumo, somado à sua conta de hospedagem. As ligações externas realizadas pelos hóspedes
são automaticamente computadas pelo PABX e após o check out, o ramal do quarto é bloqueado, evitando uso indevido do mesmo.
Integração com softwares hoteleiros
Interligação entre matriz e filiais:
Com o PABXIsion IP, é possível interligar diversas unidades da rede de forma prática, eficiente
e com toda segurança e economia que a telefonia IP tem a oferecer.
Controle dos gastos com telefonia:
Com o software Taritron Flex, você tem controle total dos gastos com telefonia, por meio de tarifação em tempo real.
Comunicação integrada:
Quando utilizados em conjunto com o PABX Ision IP, os terminais da Leucotron permitem integração entre
os setores garantindo mais eficácia no dia a dia do seu hotel.
Economia em larga escala:
Ao fazer ligações para telefonia móvel, é possível economizar em cada ligação
com o ChipCell+ e o GateCell.
Hotel Pimonte precisou substituir seu PABX Active IP.
O cliente já possuía uma central Active IP TDS e devido à construção de uma nova área, precisava aumentar o número de ramais. Baseado nessa necessidade foi feita a substituição do Active IP pelo Ision IP. A aquisição do PABX Ision IP possibilitou a ampliação de ramais e troncos para a capacidade desejada e permitiu a centralização do atendimento em São Paulo, sem perda de funcionalidades nos ramais IP.
“Com a solução Leucotron foi possível centralizar o atendimento das chamadas em São Paulo e também atender à demanda de comunicação ocasionada pela ampliação do Hotel. Já trabalhávamos com a Leucotron, e quando decidimos ampliar a capacidade, a opção de centralizar o atendimento por ramais IP foi um grande atrativo. O Ision atendeu nossa necessidade.”