Solução em telefonia para o seu hotel

• Agilidade na comunicação entre prédios ou unidades remotas;
• Integração com sonorização - é possível que a plataforma de telefonia se conecte a equipamentos de sonorização, localizando o staff do seu hotel;
• Comunicação por meio de ramais IP remotos;
• Atendimento personalizado;
• Coordenação da estrutura de atendimento aos hóspedes;
• Sofisticação e modernidade por meio da tecnologia touch screen.

• Eficácia no agendamento de reservas:
  O software Call Center oferece um gerenciamento das chamadas recebidas, garantindo mais eficácia no atendimento e otimização do setor de reservas.
  
•  
• Sofisticação, modernidade e praticidade na recepção:
  Com tecnologia touch screen, o software Contaction traz as funcionalidades de um terminal físico para a tela do seu computador. Também no momento do check in, o ramal do quarto é desbloqueado para que seu hóspede possa usufruir de toda tecnologia IP.
•  
• Praticidade no uso de áreas comuns:
  Comunicação fácil com todos os setores do hotel por meio de ramais.
•  
• Conforto na hospedagem:
  Em suas acomodações, o hóspede contará com serviço despertador, poderá ter uma senha de ramal para fazer ligações externas (caso seja um hóspede  fiel), além de se comunicar com todo o hotel por meio de ramal IP.
•  
• Rapidez no momento do check out:
  Ao fazer o check out, a camareira poderá lançar o status do frigobar diretamente no Chatty e o hóspede receber o valor do consumo, somado à sua conta de hospedagem. As ligações externas realizadas pelos hóspedes são automaticamente computadas pelo PABX e após o check out, o ramal do quarto é bloqueado, evitando uso indevido do mesmo.
•  
• Integração com softwares hoteleiros
•  
• Interligação entre matriz e filiais:
  Com o PABX Ision IP, é possível interligar diversas unidades da rede de forma prática, eficiente e com toda segurança e economia que a telefonia IP tem a oferecer.
•  
• Controle dos gastos com telefonia:
  Com o software Taritron Flex, você tem controle total dos gastos com telefonia, por meio de tarifação em tempo real.
•  
• Comunicação integrada:
  Quando utilizados em conjunto com o PABX Ision IP, os terminais da Leucotron permitem integração entre os setores garantindo mais eficácia no dia a dia do seu hotel.
•  
• Economia em larga escala:
  Ao fazer ligações para telefonia móvel, é possível economizar em cada ligação com o ChipCell+ e o GateCell.

O cliente já possuía uma central Active IP TDS e devido à construção de uma nova área, precisava aumentar o número de ramais. Baseado nessa necessidade foi feita a substituição do Active IP pelo Ision IP. A aquisição do PABX Ision IP possibilitou a ampliação de ramais e troncos para a capacidade desejada e permitiu a centralização do atendimento em São Paulo, sem perda de funcionalidades nos ramais IP.

“Com a solução Leucotron foi possível centralizar o atendimento das chamadas em São Paulo e também atender à demanda de comunicação ocasionada pela ampliação do Hotel. Já trabalhávamos com a Leucotron, e quando decidimos ampliar a capacidade, a opção de centralizar o atendimento por ramais IP foi um grande atrativo. O Ision atendeu nossa necessidade.”

Guiseppe Somma, proprietário.