Solução em telefonia para hospitais

• Agilidade na comunicação entre prédios ou unidades remotas;
• Integração com sonorização - é possível que a plataforma de telefonia se conecte a equipamentos de sonorização, localizando enfermeiros e médicos dentro do hospital;
• Comunicação por meio de ramais IP remotos;
• Atendimento personalizado;
• Coordenação da estrutura de atendimento aos pacientes ao longo do dia;
• Sofisticação e modernidade por meio da tecnologia touch screen.

• Interligação entre matriz e filiais:
  Com o PABX Ision IP, é possível interligar diversas unidades remotas de forma prática, eficaz e com a segurança e economia que a telefonia IP oferece.
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• Utilização de ramais remotos:
  Ótimo para quem precisa interligar unidades remotas a centrais PABX em localidades diferentes, com custo zero.
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• Eficácia no atendimento:
  O software Call Center oferece um gerenciamento das chamadas recebidas, garantindo mais eficácia no atendimento e otimização do setor de Call Center.
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• Controle total de custos com telefonia:
  Com o software Taritron Flex, é possível gerenciar gastos telefônicos, por meio de tarifação em tempo real.
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• Sofisticação, modernidade e praticidade na recepção:
  Com tecnologia touch screen, o software Contaction traz as funcionalidades de um terminal físico para a tela do seu computador. Mais praticidade e agilidade no atendimento.
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• Redução na conta telefônica:
  Ao migrar para a tecnologia IP você consegue reduzir os gastos com telefonia, podendo utilizá-los de outras maneiras em seu hospital. O telefone IP Chatty, permite o uso da telefonia IP de forma prática e eficiente.
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• Comunicação integrada:
  Quando utilizados em conjunto com o PABX Ision IP, os terminais da Leucotron permitem integração entre os setores garantindo mais eficácia no dia a dia de hospitais, clínicas médicas, laboratórios e emergências.
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• Economia em larga escala:
  Ao fazer ligações para telefonia móvel, é possível economizar em cada ligação com o ChipCell+ e o GateCell.

A Casa de Saúde Stella Maris, implementou a solução Ision IP, pensando em aprimorar sua estrutura de comunicação interna, considerada essencial para os processos realizados no dia a dia da instituição.

Até julho de 2010 foram 140 canais utilizados, dos 600 que a solução pode oferecer. Para aumentar ainda mais os benefícios a seus pacientes e à sua equipe interna, a Instituição ainda adquiriu o software Contaction, otimizando o atendimento a seus pacientes e o Taritron Flex, permitindo gerenciar de forma mais inteligente, os gastos com telefonia.

Os benefícios já estão sendo colhidos: a Instituição conseguiu integrar suas quatro alas internas, além de obter uma redução de 70% nas suas despesas telefônicas.

Atualmente, a ferramenta ainda está passando por algumas atualizações, que acompanharão a expansão do hospital. Entre as novidades, estão previstas a inauguração do novo prédio do pronto socorro em agosto de 2011, além da ampliação do espaço físico de 125 para 250 leitos em cinco anos.

E finaliza: ""Desde dezembro a solução está funcionando. Enfrentamos outras chuvas, e incidentes, e o sistema ainda está de pé. Nunca mais tivemos problemas em nossa comunicação", complementa Reineldis Antonio Cardoso, diretor projetista da Casa."