POLÍTICA DE PRIVACIDADE
INFORMAÇÕES GERAIS
A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Leucotron Tecnologia da Informação LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Santa Rita do Sapucaí, estado de Minas Gerais, na Rua Jorge Dionísio Barbosa, 312 - Boa Vista 2, inscrita no CNPJ sob nº 18.149.211/0001-56 em estar em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados).
A Leucotron entende a natureza privada da informação e tem como premissa a transparência, segurança e a confidencialidade no tratamento dos dados pessoais. Esta política aplica-se a todos os clientes e visitantes que acessam nossos sites, aplicativos e plataformas digitais.
DEFINIÇÕES
Dados Pessoais: qualquer informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
Dados Pessoais Sensíveis: é todo dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, vinculado a uma pessoa natural.
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Dados Pessoais Sensíveis: é todo dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, vinculado a uma pessoa natural.
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
COLETA DE DADOS PESSOAIS E ARMAZENAMENTO
Os dados pessoais podem ser coletados pela Leucotron incluindo, mas não se limitando a, formulários em nosso site, landing pages, blogs, correios eletrônicos e sistemas de trocas de mensagens instantâneas. Eles serão utilizados para elaboração e assinatura de contratos e documentos jurídicos entre as partes, identificação dos usuários para uso dos produtos e serviços, processamento de pagamento e compras, comunicação com clientes atuais e potenciais e processos de recrutamento e seleção. Poderão existir outras finalidades específicas para uso de dados a depender do produto ou serviço em questão, neste caso, a Leucotron tomará o cuidado de informar previamente o titular do dado.
Comunicações com o serviço de Atendimento ao Cliente da Leucotron poderão ser gravadas de acordo com as leis aplicáveis, para necessidades operacionais locais, tais como: motivos de qualidade, treinamento ou esclarecimento de questões.
Não temos intenção de coletar ou processar dados pessoais sensíveis no curso normal de nossas atividades. Se preciso for, por qualquer motivo, obteremos o consentimento prévio e formal do titular.
Os dados coletados ficarão armazenados em ambiente seguro e controlado em nossos próprios servidores e/ou de parceiro, bem como em servidores na nuvem (Cloud Computing).
A Leucotron respeita o período de armazenamento dos dados de acordo com a finalidade da coleta. Os critérios que utilizamos para determinar o período de armazenamento dos dados pessoais incluem, mas não se limitam a: (i) duração do nosso relacionamento com o titular do dado; (ii) enquanto válido o consentimento do titular, nas hipóteses aplicáveis; (iii) diante de eventual obrigação legal ou regulatória que exija a manutenção dos dados pessoais; (iv) para atender prazos prescricionais aplicáveis, conforme previsto em lei ou regulamento próprio.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Sempre que necessário, nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas parceiras com o intuito de melhorar a experiência do cliente, auxiliar na divulgação de nossos produtos e serviços ou ainda para prestar suporte ao cliente. As empresas com as quais poderemos compartilhar essas informações deverão assumir perante a Leucotron o compromisso de adotarem as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir o sigilo e proteção das informações compartilhadas. Jamais comercializamos dados pessoais.
A Leucotron preza pela privacidade e sigilo dos dados pessoais recolhidos e poderá, eventualmente, ser obrigada a divulgar esses dados em caso de determinações legais e judiciais formais ou pela solicitação prévia do titular.
QUAIS SÃO E COMO EXERCER SEUS DIREITOS
A LGPD, de acordo com o Art. 18 assegura aos titulares dos dados pessoais o direito de solicitar acesso, correção e atualização de seus dados, perguntar sobre o seu uso e tratamento, solicitar sua portabilidade (observados os segredos comercial e industrial), excluir os dados (respeitadas as obrigações legais e/ou regulatórias) e realizar o cancelamento de seu consentimento respeitando aos critérios estabelecidos nesta Lei.
Para exercer os direitos acima, ou qualquer outro garantido por essa lei, entrar em contato através do e-mail dpo@leucotron.com.br.
COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO
Utilizamos tecnologias de monitoramento com o objetivo de coletar as informações das atividades realizadas em nossos sites, aplicativos e plataformas digitais de forma automatizada. Essas informações são utilizadas para identificar possíveis problemas de navegação, realizar métricas de performance, coletar dados de impressão de conteúdo e captar o comportamento dos usuários de forma geral. Veja abaixo algumas dessas tecnologias:
Cookies: cookie é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo do usuário que armazena informações importantes relacionadas à interação do usuário com um website, fornecendo uma experiência personalizada de acesso à plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet, permitindo que saibamos quando o usuário visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco e é projetado para ser destruído quando o navegador da web é fechado, mas também pode ser configurado para persistir por qualquer período de tempo.
Você poderá redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do serviço podem não funcionar corretamente se a função de aceitar cookies estiver desativada.
Pixels: pixels são partes de códigos inseridos em nossos websites, aplicações ou no corpo de um e-mail com a finalidade de rastrear e coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos. Esses conteúdos são gravados e processados, o que permite a geração de relatórios analíticos.
Web Beacon: web beacon é uma técnica que permite medir padrões de tráfego dos usuários de nossa página a outra, com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web.
Ferramentas de Analytics: essas ferramentas podem medir, coletar, analisar e produzir relatórios de dados de navegação e de interação sobre a forma como os usuários visitam nossa página.
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Pixels: pixels são partes de códigos inseridos em nossos websites, aplicações ou no corpo de um e-mail com a finalidade de rastrear e coletar informações sobre as atividades dos usuários, permitindo a identificação dos seus padrões de acesso, navegação, interesse e compras de produtos. Esses conteúdos são gravados e processados, o que permite a geração de relatórios analíticos.
Web Beacon: web beacon é uma técnica que permite medir padrões de tráfego dos usuários de nossa página a outra, com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da web.
Ferramentas de Analytics: essas ferramentas podem medir, coletar, analisar e produzir relatórios de dados de navegação e de interação sobre a forma como os usuários visitam nossa página.
CORREÇÕES / RECLAMAÇÕES / DÚVIDAS
A Leucotron irá tratar todas as solicitações enviadas. Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail dpo@leucotron.com.br.
MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Leucotron reserva-se o direito de alterar este documento sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos a consulta periódica da nossa Política de Privacidade.